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Customer Experience con Paul Greenberg

octubre 16/ 11:00 - 12:30

¿Te gustaría saber cómo mejorar tu customer experience?

El 16 de octubre, de 11:00 a 12:30 horas, Buljan & Partners Consulting España  organiza en nuestro espacio de coworking de Castellana, 194, un evento en el que conocerás las claves sobre cómo mejorar la experiencia de tus clientes.

El objetivo del evento es entender cómo las empresas deben construir relaciones fáciles y ventajosas para sus clientes y que aporten valor. Asimismo las empresas se benefician de clientes fieles que repiten compra, defienden la marca y quieren crear con ella.

Se hablará sobre:

– CX Engagement como la gran tendencia de Customer Experience

– Qué es y qué no es CX Engagement y cómo genera valor

– La relación con clientes en el entorno de la digitalización

El ponente del evento es Paul Greenberg es a menudo considerado uno de los padres de la estrategia de negocios centrada en el cliente o CRM y programas de orientación al cliente o social CRM a nivel global. Greenberg es fundador y CEO de The 56 Group, consultora especializada en servicios estratégicos sobre relación con clientes. También es autor del libro “CRM at the Speed of Light”.

Este evento está dirigido a expertos y profesionales en marketing, estrategia de empresa, CRM, RRHH, transformación digital, CEOs y emprendedores.

El aforo es limitado. Apúntate aquí.

 

Detalles

Fecha:
octubre 16
Hora:
11:00 - 12:30
Evento Etiquetas:
, , , ,

Lugar

Cink Emprende Castellana
Paseo de la Castellana, 194
Madrid, 28046 España
+ Google Map
Teléfono:
91 535 81 97
Pagina Web:
www.cink-emprende.es

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